Guía de Operaciones de ZenID

Producto: ZenID Función: Etiqueta de identificación inalámbrica con botón de pánico integrado Factor de Forma: Baliza (beacon) de identificación portátil o para llevar puesta Batería: Reemplazable (el acceso a la batería requiere una apertura cuidadosa) Protocolo Inalámbrico: BLE (iBeacon / Eddystone, según la configuración) Alcance Típico: Dependiente del entorno (se recomienda línea de visión directa)

Escrito por Support Team

1. Qué hace el ZenID

ZenID es una baliza de identificación inalámbrica con un botón de pánico integrado, utilizada para:

  • Identificar a un conductor o usuario específico cerca o dentro de un vehículo.

  • Asociar la presencia del conductor con viajes, eventos o activos.

  • Permitir al usuario activar un evento manual de pánico/emergencia mediante el botón.

  • Anunciar un ID de Bluetooth único para su detección por puertas de enlace (gateways) compatibles.

Nota: ZenID no recopila GPS, telemetría del vehículo ni datos de sensores. Depende de una puerta de enlace BLE cercana (rastreador de vehículos, cámara o receptor) para capturar y reenviar eventos a la plataforma.


2. Antes de comenzar

Necesitarás:

  • Un dispositivo ZenID.

  • Una puerta de enlace (gateway) BLE compatible.

  • Un teléfono inteligente con Bluetooth activado.

  • Aplicación KBeacon Pro instalada (iOS o Android).

No se requiere contraseña para escanear o configurar el dispositivo.


3. Paso 1 – Encendido del dispositivo

ZenID se envía encendido.

  1. Abra cuidadosamente la carcasa del ZenID.

  2. Inserte o verifique que la batería esté instalada correctamente.

  3. Cierre la carcasa de forma segura.

Una vez encendido, ZenID comienza automáticamente a anunciar su ID y la funcionalidad del botón a través de Bluetooth.

Nota: Se admite el reemplazo de la batería, pero la carcasa debe abrirse con cuidado para evitar dañar los sellos o los componentes internos.


4. Paso 2 – Verificar Anuncio y Botón en KBeacon Pro

  1. Abra KBeacon Pro.

  2. Active el Bluetooth en su teléfono.

  3. Escanee dispositivos BLE cercanos.

  4. Localice el ZenID usando su dirección MAC o etiqueta.

  5. Seleccione el dispositivo para ver los detalles.

Verifique lo siguiente:

  • El dispositivo es visible y está anunciando.

  • El nivel de batería se informa y no es bajo.

  • El identificador anunciado es estable.

  • Al presionar el botón se genera un evento de anuncio (si la vista de la aplicación lo admite).

Esto confirma que el ID y el botón de pánico están funcionando.


5. Paso 3 – Configurar el comportamiento del botón (si es necesario)

Si se requieren eventos activados por botón:

  • Asegúrese de que el ZenID esté configurado para anunciar al presionar el botón.

  • Confirme que la carga útil (payload) correcta (iBeacon o anuncio basado en disparador) esté activa.

  • Evite modificar los intervalos de anuncio o la potencia a menos que se le indique.

La configuración suele estar preestablecida durante el proceso de cumplimiento.


6. Paso 4 – Agregar ZenID a ZenduOne

6.1 Agregar ZenID como un Beacon BLE

  1. Inicie sesión en ZenduOne.

  2. Navegue a la sección de BLE Beacon o Dispositivos.

  3. Agregue un nuevo beacon:

    • Tipo: BLE Beacon / Etiqueta de ID

    • Ingrese el identificador ZenID (MAC o serie)

    • Asígnelo al cliente/cuenta correcta.

6.2 Asignar ZenID a un Conductor o Usuario

  1. Abra el perfil de Conductor o Usuario en ZenduOne.

  2. Vincule el beacon ZenID a ese perfil.

  3. Guarde los cambios.

Cuando el ZenID sea detectado por una puerta de enlace, la plataforma asociará al conductor con el vehículo o activo.


7. Paso 5 – Verificar presencia del conductor y eventos de pánico

  1. Lleve el ZenID dentro del alcance BLE de la puerta de enlace.

  2. Confirme que la presencia del conductor aparezca en la plataforma.

  3. Presione el botón ZenID.

  4. Verifique que el evento de pánico o botón se registre en ZenduOne (el tipo de evento y comportamiento dependen de la configuración de la plataforma).

Si los eventos no aparecen:

  • Confirme el anuncio y el nivel de batería en KBeacon Pro.

  • Verifique el escaneo BLE y la lista blanca (whitelisting) en la puerta de enlace.

  • Asegúrese de que el ZenID esté asignado al conductor/usuario correcto.