Cómo configurar una whitelist de firewall para la aplicación ZenduOne

Escrito por Mohit Bhatia

Resumen:
La aplicación ZenduOne requiere acceso a dominios específicos para funcionar de manera fluida. Para garantizar un servicio sin interrupciones y evitar restricciones de red, es esencial añadir ciertos dominios a la lista blanca de tu firewall. Este artículo explica cómo configurar tu firewall para permitir el tráfico hacia los dominios y servicios asociados necesarios para ZenduOne.

Dominios para añadir a la Whitelist:

Para garantizar que ZenduOne opere sin problemas, los siguientes dominios deben ser añadidos a la whitelist:

  1. zenduit.com

  2. zendu.one

  3. *.zenduit.com (Wildcard para todos los subdominios bajo zenduit.com)

  4. *.zend.one (Wildcard para todos los subdominios bajo zend.one)

  5. ewatch.video

Estos dominios son esenciales para el correcto funcionamiento de funciones clave en la aplicación ZenduOne, como la comunicación, actualizaciones y transmisión de medios.

Pasos para añadir los dominios de ZenduOne a la whitelist:

Paso 1: Accede a la configuración de tu firewall

Dependiendo de la solución de firewall que utilices, accede a la interfaz de configuración de tu firewall. Esto puede hacerse a través de:

  • Firewall de software dedicado

  • Dispositivo de firewall hardware (por ejemplo, Cisco, Fortinet)

  • Firewall basado en la nube (por ejemplo, AWS Security Groups, Azure Network Security Groups)

Paso 2: Añadir los dominios a la Whitelist

Para la mayoría de los firewalls, necesitarás especificar los dominios que deseas añadir a la lista blanca en uno de estos dos formatos:

  1. Nombres de dominio: Si tu firewall permite añadir nombres de dominio directamente, ingresa los siguientes:

  2. Direcciones IP: Algunos firewalls requieren añadir direcciones IP. Si no puedes añadir los dominios directamente a la whitelist, necesitarás resolver estos dominios a sus direcciones IP y añadir las IPs correspondientes. Puedes utilizar una herramienta de búsqueda DNS (por ejemplo, nslookup) para obtener las direcciones IP asociadas con los dominios.

Paso 3: Permitir el tráfico entrante y saliente

Asegúrate de que las reglas del firewall estén configuradas para permitir tanto el tráfico entrante como saliente para estos dominios. Normalmente, esto implicará configurar lo siguiente:

  • Tráfico entrante: Permitir las conexiones desde los dominios especificados hacia tu red.

  • Tráfico saliente: Permitir que tus sistemas inicien comunicación con los dominios especificados.

Asegúrate de que la configuración de tu firewall refleje los protocolos requeridos por ZenduOne. Los protocolos comunes incluyen HTTP (puerto 80), HTTPS (puerto 443), y posiblemente puertos adicionales para funciones específicas.

Paso 4: Guardar y aplicar la configuración

Después de añadir los dominios, guarda la configuración de tu firewall y aplica los cambios. Es recomendable monitorear los registros del firewall para asegurarte de que el tráfico se está permitiendo correctamente para los dominios en la whitelist.

Solución de problemas:

Si experimentas problemas después de configurar la whitelist, considera los siguientes pasos:

  1. Verificar la resolución del dominio: Asegúrate de que los dominios se resuelvan correctamente a sus direcciones IP correspondientes.

  2. Revisar los registros del firewall: Revisa los registros del firewall para verificar si hay solicitudes bloqueadas o errores relacionados con los dominios.

  3. Contactar con soporte: Si los problemas persisten, contacta con el Soporte de GoZen para obtener asistencia adicional, proporcionando detalles sobre tu configuración del firewall.

Buenas prácticas:

  • Actualizaciones regulares: Revisa periódicamente si hay actualizaciones en la lista de dominios de ZenduOne, especialmente en caso de que se introduzcan nuevos dominios o rangos de IP en futuras versiones.

  • Pruebas: Después de configurar tu firewall, prueba todas las funciones de ZenduOne para confirmar que no haya problemas de conectividad.

  • Resolución automática de DNS: Algunos firewalls permiten configurar reglas basadas en la resolución de DNS. Activar esta función puede garantizar que cualquier cambio en las IPs asociadas a los dominios de ZenduOne se maneje automáticamente.

Conclusión:

Añadir los dominios necesarios a la whitelist asegura que la aplicación ZenduOne funcione sin interrupciones causadas por restricciones del firewall. Siguiendo los pasos anteriores, puedes asegurarte de que la configuración de tu firewall esté correctamente ajustada para permitir la comunicación y los servicios de ZenduOne.