Configuración de ZenduMA en GeoTab

Escrito por Maria Daniela

Descripción de la Solución

Zendu Maintenance (ZenduMA) es una herramienta integral de gestión de mantenimiento de flotas diseñada para optimizar y automatizar los procesos de mantenimiento. Utiliza datos recopilados por hardware telemático, incluyendo códigos de falla del vehículo, métricas de rendimiento y DVIR, para automatizar la creación de órdenes de trabajo de mantenimiento. Esta integración permite a los administradores de flotas y técnicos abordar proactivamente los problemas del vehículo antes de que se conviertan en reparaciones costosas o tiempos de inactividad. A través de una interfaz intuitiva, las tareas de mantenimiento se gestionan y rastrean de manera eficiente desde la identificación inicial hasta su resolución.

Preguntas y Preocupaciones Comunes Abordadas por ZenduMA

  1. ¿Cómo podemos optimizar nuestras operaciones de mantenimiento?
    ZenduMA ofrece una plataforma centralizada para gestionar todos los aspectos del mantenimiento, incluyendo órdenes de trabajo, seguimiento de activos, programación de mantenimiento preventivo, gestión de inventario e informes. Al consolidar estas tareas en un solo sistema, ZenduMA ayuda a optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.

  2. ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestros activos estén correctamente mantenidos?
    ZenduMA permite la creación y programación de tareas de mantenimiento preventivo basadas en tiempo, uso o lecturas de medidores. Supervisa el estado y rendimiento de los activos en tiempo real, recibe alertas de tareas de mantenimiento próximas y analiza datos históricos para optimizar los calendarios de mantenimiento y mejorar la confiabilidad.

  3. ¿Cómo podemos reducir el tiempo de inactividad y el mantenimiento no planificado?
    ZenduMA ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y el mantenimiento no planificado mediante la implementación de estrategias de mantenimiento proactivo. Con la programación de mantenimiento preventivo, análisis predictivos y monitoreo basado en condiciones, identifica problemas potenciales antes de que ocurran y toma medidas preventivas para evitar interrupciones costosas.

  4. ¿Cómo podemos gestionar nuestro inventario de manera más efectiva?
    El módulo de gestión de inventario de ZenduMA permite rastrear piezas de repuesto, consumibles y suministros en tiempo real. Establece puntos de reorden, rastrea niveles de existencias y genera órdenes de compra para asegurar que las piezas necesarias estén disponibles cuando se necesiten, minimizando la falta de stock y optimizando los costos de inventario.

  5. ¿Cómo podemos mejorar la utilización y productividad de los activos?
    ZenduMA proporciona información sobre la utilización de los activos, el tiempo de inactividad y las métricas de rendimiento para ayudar a optimizar la utilización y productividad. Al identificar activos subutilizados, programar mantenimiento durante horas no pico y mejorar la eficiencia del mantenimiento, se maximiza la vida útil y el rendimiento de los activos.

  6. ¿Cómo podemos garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios?
    ZenduMA ayuda a garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios mediante el mantenimiento de registros de mantenimiento completos, el seguimiento de los calendarios de inspección y la provisión de trazabilidad para las actividades de mantenimiento. Define roles y permisos de usuario para controlar el acceso a información sensible y funcionalidades dentro de la plataforma ZenduMA, mejorando la seguridad y privacidad de los datos.

  7. ¿Cómo podemos mejorar la comunicación y colaboración entre los equipos de mantenimiento?
    ZenduMA facilita la comunicación y colaboración entre los equipos de mantenimiento a través de su aplicación móvil, permitiendo a los técnicos crear, actualizar y completar órdenes de trabajo desde el campo. Asigna tareas, comparte documentos y comunícate con los miembros del equipo en tiempo real, mejorando la coordinación y la capacidad de respuesta.

  8. ¿Cómo podemos rastrear los costos y el rendimiento del mantenimiento?
    ZenduMA ofrece capacidades integrales de informes y análisis para rastrear costos de mantenimiento, métricas de rendimiento e indicadores clave (KPI). Genera informes personalizados, visualiza datos mediante gráficos y tablas, e identifica tendencias y oportunidades de mejora, permitiendo una toma de decisiones basada en datos.

Configuración del Add-In

¿Qué es un Add-In?

Un add-in, también conocido como add-on o plugin, es un componente de software que añade funciones o características específicas a una aplicación o programa existente. Está diseñado para ampliar las capacidades de la aplicación principal y proporcionar herramientas o servicios adicionales.

Pasos de Instalación

  1. Inicia sesión en tu cuenta de MyGeotab

  2. Navega a Sistema > Configuración del Sistema

  3. Haz clic en la pestaña Add-Ins

  4. Establece Permitir Add-Ins no verificados en "Sí"

  5. Haz clic en "+ Add-In"

  6. Copia y pega la siguiente configuración JSON en el campo de texto bajo la pestaña de Configuración (Configuration)

{ 
   "name": "ZenduMaintenance",
   "supportEmail": "support@zenduit.com",
   "version": "1.0.2",
   "items": [
       { 
           "path": "",
           "menuName": {
              "en": "Zendu Maintenance",
              "fr": "Zendu Maintenance"
           },
           "icon": "https://storage.googleapis.com/zenduit-icons/ZenduMaintenance.svg",
           "menuId": "zenduitMenuLink" 
       },
       { 
           "url": "https://bobo.zenduit.com/AddIn/ZenduBOBO/Install?addin=zenduma&nongeotabbilling=true",
           "path": "zenduitMenuLink/",
           "menuName": {
              "en": "Zendu Maintenance",
              "fr": "Zendu Maintenance" 
       },
       "icon": "https://storage.googleapis.com/zenduit-icons/ZenduMaintenance.svg"
     },
     { 
       "url": "https://bobo.zenduit.com/AddIn/ZenduBOBO/Configure?addin=zenduma&nongeotabbilling=true",
       "path": "zenduitMenuLink/",
       "menuName": {
          "en": "Manage Users & Vehicles",
          "fr": "Manage Users & Vehicles" 
       } 
     } 
   ],
   "solutionId": "zenduMaintBOBO",
   "isSigned": false 
}

  1. Haz clic en "OK" para agregar tu add-in a la lista.

  2. Haz clic en "Guardar" (Save) en la parte superior izquierda para finalizar la instalación.

    Para más información:
    https://community.geotab.com/s/article/How-to-install-add-an-add-in-I-have-developed-into-a-MyGeotab-database?language=en_US

    El add-in ahora debería estar instalado y podrás encontrar la aplicación Zendu Maintenance en la barra de menú lateral de tu cuenta MyGeotab.

Configuración del Sistema

Al seleccionar el add-in Zendu Maintenance, hay dos opciones disponibles:

1. Acceder a Zendu Maintenance

Al seleccionar esta opción, aparecerá un botón en la pantalla. Al hacer clic en él, serás dirigido automáticamente a la solución Zendu Maintenance CMMS (Computerized Maintenance Management System).

Ingresarás al sistema mediante Inicio de Sesión Único (SSO), lo que significa que serás autenticado automáticamente sin necesidad de volver a introducir tus credenciales.

2. Gestionar Usuarios y Vehículos

Al elegir esta opción, verás un menú desplegable que presenta varias acciones. Esto te permite administrar tu cuenta de Zendu Maintenance directamente desde el add-in. Las acciones disponibles incluyen:

Agregar Usuarios

La lista mostrada indicará los usuarios dentro de tu cuenta que aún no han sido asignados con una licencia/asiento en Zendu Maintenance. Si deseas proporcionar acceso a un usuario, simplemente marca la casilla junto a su nombre y selecciona "Actualizar" (Update) para aplicar los cambios.

Eliminar Usuarios

La lista proporcionada mostrará a los usuarios que han sido asignados con una licencia/asiento en Zendu Maintenance. Si deseas revocar el acceso de un usuario, simplemente marca la casilla junto a su nombre y haz clic en "Actualizar" (Update) para confirmar los cambios.

Agregar Vehículos

Al igual que con los usuarios, también puedes incluir más vehículos aquí para sincronizarlos desde tu hardware telemático y proveedor de servicios hacia Zendu Maintenance.Si ya has agregado todos los vehículos, aparecerá un mensaje que indica:
"Todos los activos ya están sincronizados. No hay más vehículos para agregar."

Eliminar Vehículos

De manera similar a la gestión de usuarios, también puedes eliminar dispositivos y activos específicos de tu cuenta de Zendu Maintenance aquí. Esta lista muestra todos los vehículos y activos activos actualmente en tu cuenta. Para eliminarlos, simplemente selecciona el activo y haz clic en "Update" para confirmar los cambios.

Agregar Usuarios de Notificación

Los usuarios de notificación no tienen acceso a Zendu Maintenance, pero pueden ser añadidos para recibir alertas y notificaciones según sea necesario. No hay límite en la cantidad de usuarios de notificación que se pueden agregar.

Solicitud de Soporte

Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor utiliza la acción "Solicitud de Soporte" para enviar tus consultas, y un especialista de servicio se pondrá en contacto contigo lo mas pronto posible.

Módulos Clave

  • Mantenimiento: Se enfoca en órdenes de trabajo y tareas de mantenimiento programadas.

  • Activos: Administra y realiza el seguimiento de los activos y equipos de la flota en las instalaciones.

  • Suministros: Supervisa la gestión de inventarios y las piezas necesarias para el mantenimiento.

  • Reportes: Genera informes detallados para obtener información operativa y apoyar la toma de decisiones.

Videos Tutoriales

Cada módulo incluye videos tutoriales para ayudarte a comenzar y guiarte en la configuración de tu Zendu Maintenance CMMS. Se recomienda revisar estos tutoriales antes de contactar al soporte, ya que muchas de las preguntas frecuentes se responden en ellos.