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Comienza viendo nuestro video introductorio y explorando la documentación de integración para ZenduONE, que encontrarás a continuación. Estas herramientas te guiarán en la configuración de tu flota para asegurar su éxito.

¡Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino!

Getting Started

Configuración de la Base de Datos

Flujo de Configuración Recomendado:

Configuración de Administración para Cámaras y Rastreo de Activos

1. Configuración de Grupos

2. Configuración de Usuarios y Roles (Permisos de Seguridad)

3. Configuración de Activos

4. Configuración de Reglas

5. Configuración de Ubicaciones

Configuración de Administración para Enrutamiento y Despacho

1. Configuración de Grupos

2. Configuración de Usuarios y Roles (Permisos de Seguridad)

3. Configuración de Activos

4. Configuración de Ubicaciones

5. Configuración de Formularios

6. Configuración de Productos

Configuración de Administración para Rastreo en Interiores

1. Configuración de Grupos

2. Configuración de Usuarios y Roles (Permisos de Seguridad)

3. Configuración de Balizas y Puertas de Enlace

4. Configuración de Mapa Personalizado de Interiores y Colocación de Puertas de Enlace

5. Configuración de Ubicaciones dentro del Mapa de InterioresGroups Overview

La funcionalidad de gestión de grupos de ZenduONE está diseñada para facilitar la organización de la flota y la categorización de activos. Esta guía describe cómo crear y administrar grupos de manera efectiva a través de la configuración de administración.

¿Por qué usar grupos?

Los grupos son una herramienta fundamental para organizar tu flota, especialmente cuando se manejan múltiples vehículos. Puedes categorizar los activos por departamentos, ubicaciones o tipos de activos, lo que facilita los informes y el monitoreo. Por ejemplo, puedes evaluar qué ubicación tiene la mayor cantidad de equipos en uso.

Crear un Nuevo Grupo

1. Para comenzar, navega a la configuración de administrador dentro de tu cuenta.

2. Dentro de la configuración de administrador, encontrarás la sección de "Grupos".

3. Haz clic en "+ Crear Grupo", que está ubicado en la esquina superior derecha de tu pantalla.

El panel de administración de ZenduONE proporciona capacidades completas de gestión de flotas que van más allá de los simples íconos de rastreo de ubicación en un mapa. La plataforma proporciona a los gerentes de flota información útil y datos en tiempo real para mejorar la toma de decisiones, lo que permite elecciones operativas más inteligentes y rápidas, incluso cuando los conductores están activos en la carretera. Esta solución integral ofrece un monitoreo avanzado de la seguridad del conductor, acceso a la recuperación de datos históricos y un manejo proactivo de la salud del hardware para agilizar las operaciones, reducir el tiempo de inactividad y lograr los objetivos comerciales a través de una gestión estratégica de flotas.

Capacidades Principales de la Plataforma

• Seguridad Mejorada del Conductor: Monitorea los patrones completos de comportamiento del conductor, identifica tendencias de conducción arriesgadas y asegura que las operaciones de flota mantengan los más altos estándares de seguridad a través de un análisis detallado del comportamiento y sistemas de monitoreo en tiempo real.

• Recuperación de Datos Históricos: Accede a registros extensos de viajes pasados, archivos de videos y registros de actividades detallados para realizar revisiones completas de incidentes y análisis de optimización del rendimiento en todas las operaciones de la flota.

• Gestión de la Salud del Hardware: Monitorea proactivamente el estado de los dispositivos de la flota y resuelve posibles problemas de hardware antes de que se conviertan en costosas interrupciones operativas, asegurando la disponibilidad continua de la flota y un rendimiento óptimo.

Comenzando y Configuración de la Base de Datos

Flujo de configuración recomendado para diferentes modelos operacionales

Configuraciones de administrador para cámaras y rastreadores de activos:

1. Configuración de Grupos: Establece una jerarquía organizacional para la categorización de la flota.

2. Configuración de Usuarios y Roles (Autorización de Seguridad): Configura permisos de acceso y responsabilidades de los usuarios.

3. Configuración de Activos: Registra vehículos y equipos en la base de datos del sistema.

4. Configuración de Reglas: Crea parámetros de monitoreo y desencadenantes de violaciones.

5. Configuración de Ubicaciones: Define límites geográficos y zonas operativas.

Configuraciones de Administrador para Ruteo y Despacho:

1. Configuración de Grupos: Crea una estructura organizacional específica para despacho.

2. Configuración de Usuarios y Roles (Autorización de Seguridad): Configura niveles de acceso para despachadores y conductores.

3. Configuración de Activos: Registra vehículos de entrega y equipos móviles.

4. Configuración de Ubicaciones: Define las ubicaciones de los clientes y áreas de servicio.

5. Configuración de Formularios: Crea confirmaciones de entrega y documentación de servicios.

6. Configuración de Productos: Configura inventarios y ofertas de servicios.

Configuraciones de Administrador para Rastreo Interior:

1. Configuración de Grupos: Organiza los activos y el personal interior.

2. Configuración de Usuarios y Roles (Autorización de Seguridad): Configura permisos de rastreo interior.

3. Configuración de Beacons y Puentes (Gateways): Instala y registra el hardware de rastreo interior.

4. Configuración de Mapa Interior Personalizado y Colocación de Puentes: Mapea los diseños de las instalaciones y la colocación de los dispositivos.

5. Configuración de Ubicaciones dentro del Mapa Interior: Define zonas y áreas específicas dentro del mapa interior.

Gestión de Grupos

Beneficios de Organización de Grupos y Implementación Estratégica

Los grupos sirven como herramientas fundamentales para la organización de la flota, permitiendo una categorización eficiente de los activos por departamentos, ubicaciones geográficas o tipos de activos. Esta estructura organizativa facilita capacidades completas de informes y monitoreo, lo que permite a los gerentes de flota evaluar el uso de equipos específico por ubicación, la eficiencia de los departamentos y las métricas de desempeño operativo. Los grupos proporcionan un control esencial de privacidad y capacidades de restricción de acceso para operaciones en múltiples ubicaciones o departamentos.

Proceso Detallado de Creación de Grupos

1. Navega a la configuración de administración dentro de tu cuenta y localiza la sección de Grupos.

2. Haz clic en el botón "+ Crear Grupo" ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Configura los parámetros completos del grupo:

   • Selección de Grupo Principal: Determina si el nuevo grupo tendrá un grupo principal (Parent Group) o funcionará como un subgrupo. Los grupos principales sirven como categorías principales bajo las cuales los subgrupos pueden organizarse.

   • Asignación de Nombre: Proporciona un identificador descriptivo que represente claramente el propósito o alcance del grupo.

   • Selección de Ícono: Elige una representación visual que ayude a identificar rápidamente el grupo en las pantallas de la interfaz.

4. Haz clic en "Guardar" en la esquina superior derecha para completar la creación del grupo.

Estructura de Organización Jerárquica: Los Grupos Principales funcionan como categorías primarias, con capacidades de organización ilimitadas para subgrupos. Esto permite una segregación detallada de los activos según las preferencias organizativas y los requisitos operacionales específicos. Esta jerarquía puede extenderse a través de múltiples niveles, permitiendo estructuras organizativas complejas, como configuraciones de Estado > Ciudad > Departamento.

Ejemplo Práctico de Implementación de Grupos

Para una flota que opera en California, crea un grupo principal California como el nivel organizativo más alto. Dado que California representa el agrupamiento geográfico principal, no necesitaría asignación de un grupo principal. Sin embargo, si las operaciones de California incluyen ubicaciones en San Francisco y Los Ángeles, crea subgrupos para cada ciudad con California designada como el grupo principal. Esta jerarquía puede extenderse aún más añadiendo subgrupos específicos para cada departamento dentro de cada ciudad, lo que permite un control organizativo preciso y una gestión de acceso detallada.

Asignación de Grupos y Control de Acceso

Los Usuarios y Activos pueden ser asignados a grupos tanto durante los procesos de creación inicial como a través de ediciones y procedimientos de gestión posteriores. El control de acceso basado en grupos permite permisos de visualización restringidos para los gerentes de flota dedicados, garantizando que los gerentes de Los Ángeles solo puedan acceder a los activos del grupo de Los Ángeles, mientras se mantiene un control de privacidad basado en la estructura de la flota y los requisitos organizacionales específicos.

Autorizaciones de Seguridad

Gestión de Niveles de Seguridad Completa

Las autorizaciones de seguridad proporcionan un control detallado sobre el acceso de los usuarios a módulos específicos de la plataforma mediante la creación y asignación de niveles de permisos personalizados. Este sistema asegura que los usuarios solo accedan a las funcionalidades apropiadas según sus roles y responsabilidades operacionales.

Opciones de Autorización de Seguridad Predeterminadas

La plataforma ofrece cinco autorizaciones de seguridad preconfiguradas para una implementación inmediata:

• Administrador: Acceso completo a la plataforma, incluidos todos los módulos, configuraciones y funciones administrativas.

• Usuario: Acceso limitado solo a los módulos de Mapa e Insights, con funcionalidad completa dentro de esas áreas.

• Usuario sin Vista en Vivo: Acceso a Mapa e Insights, pero con las capacidades de transmisión en vivo desactivadas por motivos de seguridad.

• Espectador: Acceso restringido solo al Mapa, sin capacidad de transmisión en vivo ni características avanzadas.

• Sin Acceso: Utilizado principalmente para el registro de conductores, para mantener los registros del sistema sin otorgar acceso a la plataforma.

Accede a las autorizaciones predeterminadas de seguridad navegando a Admin > Usuarios y haciendo clic en Autorizaciones en la esquina superior derecha para una visión completa y gestión de los permisos.

Creación de Autorización de Seguridad Personalizada

1. Navega a Admin > Usuarios y haz clic en el botón Autorizaciones.

2. Haz clic en el botón "+ Nuevo" en la esquina superior derecha para iniciar la creación de una autorización personalizada.

3. Selecciona la autorización principal apropiada como base para la nueva estructura de permisos.

4. Modifica los permisos individuales según los requisitos del grupo de usuarios previsto.

5. Configura los niveles de acceso específicos por módulo para un control operacional preciso.

6. Haz clic en los módulos individuales para establecer permisos granulares dentro de cada área.

7. Guarda la configuración de autorización personalizada para que esté disponible para asignación inmediata.

Ejemplo de Implementación: Crea una autorización de "Despacho" basada en los permisos de Administrador, pero desactiva los módulos Administrador, Activos e Insights, manteniendo el acceso a Mapas. Personaliza aún más desactivando el acceso a los medios de grabación dentro del módulo Mapas para restringir las capacidades del despachador a solo el monitoreo de ubicaciones y la gestión de viajes.

Gestión de Ubicaciones

Definición de Ubicación y Propósito Estratégico

Las ubicaciones representan áreas geográficas definidas por el administrador, creadas específicamente para el seguimiento y la recepción de notificaciones automáticas cuando los vehículos, conductores o activos ingresan, salen o se detienen dentro de límites geográficos designados. Estas zonas proporcionan una supervisión operativa esencial y permiten disparadores automáticos de flujo de trabajo basados en eventos geográficos.

Proceso Integral de Creación de Ubicaciones

Configuración Inicial:

1. Acceder a la pantalla de visión general del mapa y localizar el botón "Crear Ubicación".

2. Hacer clic en el botón para iniciar el proceso de creación de la ubicación y acceder a la interfaz de configuración.

Definición de Límites Geográficos:

• Seleccionar la preferencia de forma de ubicación entre las opciones de círculo o polígono.

• Utilizar la interfaz del mapa para definir los límites geográficos precisos haciendo clic en los puntos del mapa.

• Ajustar la transparencia del límite para una visibilidad óptima en el mapa.

• Utilizar el botón "Borrar" para reiniciar la definición de los límites si se necesitan correcciones.

Configuración Detallada de la Ubicación: Completar la información detallada de la ubicación en el panel de configuración en el lado izquierdo:

• Nombre: Asignar un identificador descriptivo de la ubicación para un fácil reconocimiento.

• Grupo: Asociar la ubicación con los grupos organizacionales relevantes para el control de acceso.

• Categorías de Etiquetas: Seleccionar entre clasificaciones como Cliente, Casa, Oficina o Proveedor.

• Dirección: Ingresar la dirección específica de la calle para una identificación precisa de la ubicación.

• Número de Unidad: Diferenciar múltiples ubicaciones en la misma dirección mediante un número de unidad.

• Notas: Agregar información adicional relevante para las operaciones de la ubicación.

Funciones Avanzadas de Ubicación y Configuración

Gestión de Duración de Paradas:

Configura los límites de duración permitidos para la presencia de un vehículo en ubicaciones específicas. Cuando la duración excede los límites definidos, el sistema genera automáticamente excepciones para una atención e investigación inmediatas.

Beneficios de la Etiqueta de Cliente:

La selección de etiquetas de cliente permite capacidades de informes detallados, incluyendo el análisis de frecuencia de visitas, métricas de entrega de servicios e información operativa específica de clientes, proporcionando inteligencia empresarial integral.

Generación Automática de Excepciones:

Las ubicaciones disparan automáticamente notificaciones y excepciones basadas en parámetros configurados, lo que permite una gestión proactiva de la flota y una respuesta inmediata ante desviaciones operativas.

Configuración de Reglas

Propósito y Funcionalidad Integral de las Reglas:

Las reglas proporcionan supervisión operativa esencial y mantenimiento de estándares de seguridad a través del monitoreo sofisticado de infracciones de conductores y parámetros operativos basados en dispositivos. Estos sistemas permiten establecer parámetros de seguridad detallados, cruciales para garantizar operaciones de flotas eficientes, mejorar la seguridad de los conductores y mantener la integridad de la carga en todos los escenarios operativos.

Categorías y Aplicaciones Detalladas de Reglas

Reglas Personalizadas:

Soluciones de monitoreo operativo adaptadas a necesidades empresariales específicas, proporcionando un monitoreo detallado de la flota, notificaciones dirigidas y capacidades de coaching sin afectar la puntuación de seguridad ni las medidas de seguridad. Estas reglas se centran exclusivamente en la eficiencia operativa y los requisitos específicos del negocio.

Gestión de Seguridad:

Reglas completas que impulsan directamente los algoritmos de puntuación y los conocimientos de seguridad con niveles de severidad configurables y sistemas de coaching integrados. Estas reglas forman la base de los sistemas de puntuación de seguridad de los conductores y la evaluación del rendimiento.

Gestión de Coaching:

Procesos sofisticados de revisión de infracciones y retroalimentación al conductor diseñados para la mejora continua a través de programas estructurados de coaching y desarrollos de rendimiento.

Proceso Integral de Creación de Reglas Personalizadas

1. Navega a Admin > Sección de Reglas y haz clic en el botón "Crear Regla".

   Completa los parámetros de configuración detallada de la regla:

   Información básica de la regla:

   • Nombre y Descripción: Proporciona una identificación clara de la regla y una explicación de su propósito.

   • Selección de Entidades: Elige los grupos, conductores o activos aplicables para la aplicación de la regla.

   • Configuración de Severidad: Establece el nivel de prioridad de la regla para la respuesta operativa.

   Condiciones avanzadas de la regla:

   • Rango de Activación: Selecciona los períodos de tiempo de monitoreo completos, incluyendo Todos los Horarios, Horarios de Trabajo de la Empresa o períodos de tiempo Personalizados.

   • Fuente de la Regla: Elige tipos específicos de dispositivos para el monitoreo de la regla desde el inventario de dispositivos registrados.

   • Tipo de Regla: Selecciona los parámetros de violación apropiados desde las opciones del menú desplegable completo.

   Configuración de Acciones de Activación: Define los protocolos completos de respuesta a violaciones:

   • Captura de Video: Guarda el video en almacenamiento en la nube para documentación de incidentes.

   • Creación de Instantáneas: Configura la duración de las instantáneas y los parámetros de captura para evidencia visual.

   • Notificaciones de Eventos: Establece los protocolos de notificación, incluyendo correo electrónico, SMS, Texto a Voz (cámaras ZenduCAM) y opciones de Enviar para Revisión/Capacitación.

   • Gestión de Destinatarios: Configura los destinatarios de las notificaciones, incluyendo conductores, direcciones de correo electrónico personalizadas y personal administrativo.

   • Personalización de Mensajes: Crea mensajes de violación personalizados con un límite de 150 caracteres para la funcionalidad de texto a voz.

Configuración de Reglas de Gestión de Seguridad

Reglas de Seguridad Predeterminadas: La plataforma incluye reglas generales de seguridad preconfiguradas que pueden personalizarse según los requisitos del negocio y los estándares operativos. Estas reglas proporcionan la base para un monitoreo de seguridad integral y la evaluación del desempeño de los conductores.

Opciones de Personalización de Reglas:

• Activa o desactiva las reglas usando los controles de la interfaz.

• Personaliza los niveles de severidad para cada tipo de violación.

• Configura acciones rápidas, incluyendo la captura de video y la configuración de notificaciones.

• Accede a la edición detallada de reglas para modificar parámetros de manera integral.

Integración de Reglas de Seguridad Personalizadas: Importa reglas personalizadas previamente creadas al sistema de puntuación de seguridad navegando a la sección de Gestión de Seguridad, desplazándote a Reglas de Seguridad Personalizadas, haciendo clic en "+ Regla" y seleccionando las reglas deseadas para incluirlas en los métricos de evaluación de seguridad.

Implementación de Gestión de Coaching

Reglas para Revisión y Coaching: Configura qué reglas activan el estado "Necesita Coaching" frente a "Necesita Revisión/Coaching" para una gestión eficiente de excepciones dentro de la interfaz Insights > Excepciones.

Servicio de Revisión de Video Gestionado: Característica de suscripción empresarial que muestra las reglas enviadas a equipos profesionales para un análisis exhaustivo de infracciones y recomendaciones de coaching.

Sistema de Asignación de Coaches: Asigna supervisores a conductores específicos a través de una interfaz de asignación detallada. Selecciona conductores no asignados, elige coaches adecuados, asigna los conductores relevantes y guarda la configuración para la gestión continua de la relación de coaching.

Configuración del Sistema

Configuración Completa de la Plataforma

Las Configuraciones del Sistema proporcionan a los administradores un control centralizado sobre detalles clave de la organización, incluyendo información de contacto, configuración de zona horaria, configuraciones de divisa, selección de proveedor de mapas y preferencias generales del sistema. Esta configuración asegura que la plataforma ZenduONE se alinee con los requisitos operativos únicos del negocio y las consideraciones geográficas.

Requisitos Críticos de Configuración Inicial: Durante la configuración inicial de la base de datos, verifica la correcta configuración de la zona horaria, divisa, proveedor de mapas y configuraciones de idioma según las preferencias organizacionales y los requisitos operativos.

Opciones de Soporte de Idioma: La plataforma actualmente soporta interfaces en inglés y español para un acceso completo de los usuarios y apoyo a operaciones internacionales.

Gestión de Usuarios

Descripción General de la Administración de Usuarios

El módulo de Usuarios proporciona una gestión avanzada de acceso para los stakeholders a través de capacidades detalladas de supervisión de usuarios, incluyendo gestión de nombres, configuración de nombres de usuario, seguimiento de números de teléfono, asignación de niveles de seguridad, asociaciones a grupos y monitoreo de actividad de inicio de sesión para la gestión completa del ciclo de vida de los usuarios.

Navegación y Gestión de Pantalla de Usuario

Descripción General de la Interfaz de Usuario: Accede a la gestión de usuarios a través de la opción Admin en el menú izquierdo, mostrando detalles completos de los usuarios, incluyendo nombre y apellido, nombre de usuario, número de teléfono, nivel de seguridad, membresías de grupo y seguimiento de la última actividad de inicio de sesión.

Filtrado Avanzado y Búsqueda: Utiliza opciones de filtrado avanzadas que incluyen nombre de usuario, nombre y apellido, número de teléfono, niveles de seguridad, mediciones y grupos para localizar y gestionar usuarios de manera eficiente.

Creación de Vista Personalizada: Crea configuraciones de visualización personalizadas de usuarios con capacidades de compartir para una mayor eficiencia administrativa. Las vistas personalizadas permiten la selección de columnas, preferencias de compartición y flujos de trabajo optimizados para la gestión de usuarios.

Proceso Detallado de Creación de Usuario

1. Haz clic en el botón "+ Crear Usuario" en la pantalla de Vista General de Usuarios en Admin.

2. Completa los requisitos detallados de información del usuario:

Información Esencial del Usuario:

• Configuración de Nombre de Usuario: Debe coincidir con la dirección de correo electrónico para fines de autenticación.

• Asignación de Grupo: Determina los niveles de acceso y visibilidad operativa.

• Información Personal: Completa los campos de Nombre, Apellido y ID de Empleado.

• Detalles de Contacto: Proporciona la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

• Preferencias de Medición: Selecciona entre configuraciones del sistema Métrico o Imperial.

• Asignación de Seguridad: Elige el nivel de autorización adecuado de las opciones disponibles.

Clasificación del Tipo de Usuario:

• Usuario General: Acceso estándar a la plataforma para personal administrativo.

• Conductor: Acceso a la aplicación móvil con capacidades de seguimiento de ubicación.

• Pasajero: Acceso especializado para operaciones de servicio de transporte.

• Técnico: Acceso profesional para operaciones de servicio móvil.

Características Avanzadas del Usuario:

Enviar Correo de Inicio de Sesión: Distribución automatizada de credenciales con una contraseña generada por el sistema para un acceso inicial seguro.

Configuración de Detalles del Perfil: Asignación detallada del tipo de usuario y definición del rol operativo.

IA Facial

Requisitos del Sistema y Pre-requisitos

Requisito del Plan Empresarial: La funcionalidad de IA Facial está disponible exclusivamente para suscripciones del plan Enterprise y no está disponible en configuraciones del plan Standard.

Requisitos Técnicos: La posición de la cámara debe capturar claramente las caras de los conductores con Hyperlapse activado en intervalos de 1 o 10 minutos para una captura de instantáneas óptima y una mayor precisión en el reconocimiento.

Funcionalidad Completa de IA Facial

Proceso de Implementación Inicial: Al desplegar la característica, todos los conductores aparecen como "Persona Desconocida" y requieren una asignación manual. El modelo de IA agrupa las instantáneas de conductores idénticos, requiriendo que el administrador asigne los conductores específicos en la base de datos para un reconocimiento preciso.

Proceso de Asignación de Conductores:

1. Ve a Admin > IA Facial.

2. Haz clic en los grupos individuales de personas para ver las instantáneas asociadas.

3. Selecciona "Asignar a Conductor" y busca en la base de datos el conductor adecuado.

4. Completa la asignación para el reconocimiento automático futuro y la asociación de incidentes.

Gestión de Precisión de Reconocimiento: El sistema asigna automáticamente a los conductores a vehículos e incidentes basándose en el reconocimiento facial después de la asignación. Monitorea posibles asignaciones incorrectas y corrígelas manualmente mediante la reasignación de instantáneas para mejorar el rendimiento del modelo de IA y la precisión del reconocimiento.

Factores de Calidad que Afectan el Reconocimiento: La baja calidad de imagen, la posición incorrecta de la cámara, las malas condiciones de iluminación y la visibilidad nocturna pueden afectar la precisión del reconocimiento. Aborda estos factores mediante una correcta instalación y posicionamiento de las cámaras para un rendimiento óptimo.

Gestión de Activos

Organización Integral de Activos

El módulo Activos proporciona una gestión sofisticada de vehículos y activos a través de una navegación intuitiva de la interfaz, con un seguimiento detallado de la información de los activos, incluyendo asignaciones de conductores, monitoreo en tiempo real de la ubicación, verificación de estado de comunicación, actualizaciones del estado de las cámaras, asociaciones de grupos, monitoreo de salud de grabaciones y gestión completa del ciclo de vida del activo.

Interfaz de Pantalla de Activos y Navegación

Pantalla de Vista General de Activos: Accede a información completa sobre los activos, incluyendo Nombre, Conductor asignado, Última ubicación registrada, Marca de tiempo de última comunicación, Estado de la cámara, Asignaciones de grupo, Tiempos de marca de las grabaciones más antiguas, Información de la última grabación y Estado de salud de la grabación para una visibilidad completa del activo.

Búsqueda Avanzada y Filtrado: Utiliza la funcionalidad de búsqueda avanzada a través de Nombre del Activo, Conductor, Última Ubicación, Grupos, Número de Serie de Telemática de Terceros y VIN para una localización y gestión eficiente de los activos.

Gestión de Vistas Personalizadas: Crea configuraciones de visualización personalizadas de activos con selección de columnas, preferencias de compartición y gestión optimizada de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia administrativa.

Proceso Detallado de Creación de Activo

1. Haz clic en el botón "+ Crear Dispositivo" en la esquina superior derecha de la vista general de Activos.

2. Completa la configuración integral del activo en varias secciones:

Configuración de Detalles:

• Información Básica: Nombre del activo y asignación de grupo.

• Detalles Opcionales: Icono del activo, selección del conductor, fabricante, modelo, color, año, VIN, matrícula, estado.

• Datos Operativos: Lecturas del odómetro, horas del motor, etiquetas de habilidades, subidas de fotos.

Configuración de Ajustes:

• Número de Serie del Dispositivo: Ingresa el número de serie del dispositivo de rastreo del vehículo.

• Tipo de Rastreador: Selecciona entre los tipos de dispositivos de rastreo disponibles.

• Integración de Terceros: Configura la integración de telemática para la coordinación de múltiples dispositivos.

Gestión Financiera:

• Detalles de Compra: Información del proveedor, fecha de compra, precios, ubicación de registro, fechas de servicio.

• Configuraciones Generales: Medición de utilización y configuración de unidades de volumen de combustible.

• Gestión del Ciclo de Vida: Detalles de la vida útil, estimación del valor de reventa, planificación de ventas.

• Garantía y Financiamiento: Información de garantía y detalles de acuerdos de préstamo/alquiler.

Aquí tienes la traducción del texto completo:

Configuración de Compartición: Configura el acceso del cliente a través de opciones de compartición pública y privada con gestión detallada de control de acceso.

Sistema de Comentarios: Habilita la anotación colaborativa de activos para el intercambio completo de información entre usuarios autorizados.

Funcionalidad de Importación Masiva

Proceso de Importación Masiva: Utiliza el sistema de carga de archivos basado en plantillas para una inscripción eficiente de activos en toda la flota. Descarga la plantilla, configura los campos personalizados, completa la información del activo y súbela para una implementación optimizada de la gestión de activos.

Módulos de Plataforma de Software

Módulo de Mapas

• Funcionalidad de la Pestaña de Resumen: Proporciona monitoreo completo en tiempo real de la ubicación de la flota a través de una interfaz de mapeo interactiva con sofisticados indicadores de estado de los activos, capacidades completas de rastreo de vehículos y supervisión operativa detallada.

• Navegación por Lista de Activos: Los indicadores de estado de los activos incluyen íconos circulares para vehículos activos, íconos cuadrados azules para vehículos inactivos/estacionarios, íconos cuadrados grises para dispositivos fuera de línea y íconos rojos para activación de excepciones. Los íconos de los dispositivos indican el estado del hardware adjunto, incluyendo cámaras, rastreadores de activos y balizas.

• Herramientas de Interfaz de Mapa: Funcionalidad de búsqueda para consultas de direcciones y ubicaciones, acceso a creación de ubicaciones, opciones de personalización del mapa incluyendo selección de base (Moderna, Estándar, Satélite), gestión de superposiciones para restricciones viales, tráfico, incidentes, clima, ubicaciones y capacidades de agrupamiento de flotas.

• Características de Interacción con Activos: La funcionalidad de hover muestra la ubicación en tiempo real, velocidad, estado de la cámara, conteo de excepciones diarias y opciones de asignación de trabajo. El menú de clic derecho proporciona gestión completa de activos, incluyendo visualización del dispositivo, acceso a viajes, gestión de trabajos, revisión de excepciones, capacidades de edición, acceso a cámaras, solicitudes de video y funcionalidad de compartición.

Análisis Completo de Detalles de Activos

• Pestaña de Viajes: Análisis detallado de viajes agrupados por día con información completa de paradas y conducción, capacidades de asignación de conductores, mapeo de ubicaciones, acceso a vista de cámaras, análisis de gráficos de velocidad, identificación de excepciones y funcionalidad de revisión de video para una revisión operativa exhaustiva.

• Pestaña de Excepciones: Lista completa de excepciones con filtrado por rango de fechas, mapeo de ubicaciones y análisis detallado de violaciones para una gestión completa de seguridad y supervisión operativa.

• Pestaña de Mediciones: Visualización en tiempo real de datos de sensores para temperatura, humedad, estado de batería y análisis de datos históricos con capacidades de exportación a Excel para una monitorización completa de activos.

• Integración de Cámaras: Acceso a video histórico con selección de fecha, configuración de canales, opciones de streaming y envío de solicitudes de video con duración personalizable y gestión de destinatarios para un análisis completo de incidentes.

Módulo de Insights

• Resumen de Seguridad: Monitoreo integral de desempeño de seguridad de conductores y vehículos mediante sistemas de puntuación detallados, integración de coaching, análisis de factores de riesgo y seguimiento del desempeño en niveles de conductor, supervisor, vehículo y grupo para una gestión completa de la seguridad.

• Gestión de Excepciones: Sistema avanzado de revisión de infracciones con seguimiento completo de estado (Necesita Revisión, Revisado, Necesita Coaching, Descartado), capacidades detalladas de examen, análisis de video, asignación de etiquetas de coaching y seguimiento de mejoras en el desempeño para la mejora continua de la seguridad.

• Monitoreo de Salud de Dispositivos: Seguimiento proactivo de fallas de comunicación, análisis de salud de grabaciones y monitoreo de consumo de datos con alertas automatizadas para dispositivos fuera de línea por más de tres días, identificación de problemas de grabación y seguimiento del consumo de datos para el mantenimiento óptimo del rendimiento de la flota.

Módulo de Trabajo

• Sistema de Gestión de Trabajos: Solución integral de trabajo y despacho que incluye creación de trabajos, asignación de conductores, seguimiento de progreso, optimización de rutas y verificación de finalización para una gestión eficiente de flujos de trabajo operativos.

• Proceso de Creación de Trabajos: Configuración detallada de trabajos que incluye nombre del trabajo, número de referencia, asignación de fecha de vencimiento, adjunción de formulario de trabajo, gestión de paradas con selección de ubicación, optimización de rutas para tres o más paradas y asignación de conductores con recomendaciones basadas en proximidad.

• Procesamiento de Pedidos: Gestión de pedidos del mercado de clientes con capacidades de asignación de trabajos existentes y opciones de creación de nuevas rutas para un cumplimiento completo de pedidos y entrega de servicios al cliente.

Módulo de Productos

• Gestión de Inventarios: Repositorio centralizado para la gestión de partes e inventarios con catalogación completa de productos, gestión de proveedores, seguimiento de ubicación, integración con el mercado y una integración fluida con módulos operativos para una mayor productividad y asignación optimizada de recursos.

Módulo de Formularios

• Sistema de Creación de Plantillas: Desarrollo de formularios personalizados completos para los requisitos operativos, con configuración de campos de arrastrar y soltar, capacidades de vista previa móvil, asignación de entidades y gestión de etiquetas para soluciones documentales a medida.

• Proceso de Configuración de Formularios: Creación completa de formularios que incluye nombre, descripción, asignación de entidades, selección de etiquetas, configuración de campos mediante la interfaz de arrastrar y soltar y verificación en vista previa móvil para una experiencia de usuario óptima.

• Distribución de Tareas: Asignación directa de tareas a conductores con selección de formularios, gestión de destinatarios, requisitos de finalización específicos para cada ubicación, adjunción de notas y seguimiento completo de envíos para una coordinación eficiente de tareas.

Módulo de Mantenimiento

• Gestión de Solicitudes de Servicio: Seguimiento integral de mantenimiento de vehículos y equipos con integración de recordatorios automatizados, asignación de prioridades, clasificación de tipos de mantenimiento, seguimiento de costos y asignación de técnicos para una gestión óptima de la salud de los activos.

• Creación de Solicitudes de Servicio: Envío manual de solicitudes y configuración de reglas de recordatorio automatizadas con disparadores basados en odómetro, tiempo y horas del motor, gestión de fechas de vencimiento y asociación de productos/servicios para una coordinación integral de mantenimiento.

• Procesamiento de Órdenes de Reparación: Organización avanzada de tareas de mantenimiento con agrupación de solicitudes de servicio, asignación de técnicos, análisis de desglose de costos, seguimiento de estado y gestión de estado de los activos para la optimización completa del flujo de trabajo de mantenimiento.

Módulos Adicionales de la Plataforma

• Módulo de Soporte: Hub centralizado para la interacción de servicio al cliente con envío simplificado de solicitudes, gestión de consultas, seguimiento de resolución de problemas y comunicación completa con los clientes para una entrega de servicio mejorada y gestión de relaciones.

• Dar Retroalimentación: Widget interactivo que proporciona actualizaciones de productos en tiempo real, envío de solicitudes de funciones, creación de tickets de soporte e integración de comentarios colaborativos para la mejora continua de la plataforma.

La plataforma ZenduONE ofrece una gestión integral de flotas a través de módulos integrados que permiten una gestión operativa proactiva, un monitoreo de seguridad mejorado, un análisis detallado de desempeño y una optimización del rendimiento empresarial en todas las operaciones de flotas y requisitos organizacionales.