Integración de alertas y notificaciones de WhatsApp

Qué es: una integración nativa que permite a ZenduONE enviar alertas y notificaciones críticas directamente a los clientes a través de WhatsApp.

Por qué es importante:

• Aumenta la visibilidad y la capacidad de respuesta ante alertas urgentes mediante el uso de un canal de mensajería de alto compromiso en el que los clientes ya confían.

• Mejora la seguridad, el cumplimiento normativo y los resultados operativos al reducir las notificaciones perdidas o retrasadas en comparación con las alertas solo por correo electrónico o dentro de la aplicación.

Para quién es:

• Gerentes de flotas, equipos de operaciones y clientes que necesitan estar al tanto de inmediato de las alertas críticas de ZenduONE.

Nota sobre el alcance: La versión inicial admite plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas para determinados tipos de alertas, con la opción de suscripción del cliente, la activación automática de eventos desde ZenduONE y una integración conforme y lista para su uso, diseñada para adaptarse a alertas adicionales a lo largo del tiempo.